4、微信销售客服 1名

>> 职位信息

  • 发布日期:
  • 2018-06-14
  • 学历要求:
  • 工作经验:
  • 0年以上
  • 截止日期:
  • 2018-07-14
  • 工作地点:
  • 性别要求:
  • 不限
  • 招聘人数:
  • 若干
  • 薪资待遇:
  • 年龄要求:
  • 0岁-0岁
  • 要求专业:
  • 工作方式:
  • 技术职称:
  • 政治面貌:
  • 要求身高:
  • 不限
  • 外语语种:

>> 职位描述

岗位职责:
1、接听客户电话,解答客户微信咨询,处理客户投诉,理赔;
2、处理客户疑问及售前售后支持服务并帮助客户提供策略帮助;
3、促进客户销售下单数量并提升销量;
4、管理维护客户数据及维护客户关系;
5、常客户回访,帮助客户解决问题,提升客户满意度。
任职要求:
1、普通话标准、流利,反应灵敏;
2、熟练各种计算机基本操作,打字速度要求较快,对各种基本办公软件熟悉;
2、擅长沟通,学习意识强,能快速理解公司的业务状况和客户的需求;
3、较强的责任心,良好的团队意识、细致耐心。
4、具有较强的问题处理及文字组织能力;
5、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力;
6、具备良好的沟通能力、分析解决问题能力以及客户营销能力;
7、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
面试通过后公司内部提供免费在职培训。待遇:基本工资2000(工作优秀可以再涨)+绩效工资+社保+餐补+通讯补助
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